নিয়ম ও শর্তাবলী — 08bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 08bet প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য। "08bet" অর্থ https://08bet.casa ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, পরিষেবা ও বৈশিষ্ট্য।

"সেবা" অর্থ 08bet-এর মাধ্যমে প্রদানকৃত যেকোনো অনলাইন গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা। "লেনদেন" অর্থ যেকোনো জমা, উত্তোলন, বাজি বা বোনাস দাবি। "ব্যালেন্স" অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট অর্থের পরিমাণ।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইনের আওতায় পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। 08bet যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য নয় বলে রায় দেন, তাহলে অবশিষ্ট অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

08bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুলভাবে প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে 08bet-কে জানাতে হবে।
• ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (ঠিকানা, ফোন নম্বর ইত্যাদি) যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপডেট করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে 08bet অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

08bet যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের দলিলগুলো চাইতে পারে:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি দলিল (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি প্রমাণ: বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণী।
• সেলফি: পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা সাম্প্রতিক ছবি।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। 08bet যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) কার্যদিবস সময় নিতে পারে।

জমা (Deposit) সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করা হবে।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশো টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করতে হবে।
• জমা করা তহবিল কেবলমাত্র অনুমোদিত গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়। জমার উৎস ও মালিক একই হতে হবে।

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সাধারণ উত্তোলন ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• 08bet যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্ব বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকটিভ বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

মুদ্রা রূপান্তর: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিনিময় হার সংক্রান্ত কোনো দায় 08bet বহন করবে না।

08bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে যা বোনাসের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার সাথেই প্রযোজ্য।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন হয়ে থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• 08bet যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ক্যাশব্যাক: ক্যাশব্যাক সুবিধা VIP স্তরের উপর নির্ভরশীল। ক্যাশব্যাক সরাসরি উত্তোলনযোগ্য এবং ওয়েজারিং শর্ত থেকে মুক্ত, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।

08bet-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কার্যকর:

• সর্বনিম্ন বাজি: প্রতিটি গেম বা মার্কেটে ন্যূনতম বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট এবং গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে।
• সর্বোচ্চ বাজি: VIP স্তর ও অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন অনুযায়ী সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত হয়।
• বাজি বাতিল: একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত বাতিল করা যায় না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 08bet বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং: ম্যাচ বাতিল বা অসমাপ্ত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। সাধারণত ৫ ওভারের কম খেলা হলে ম্যাচ ভয়েড ঘোষণা করা হয়।
• লাইভ বেটিং: ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয়। অডস কনফার্ম না হওয়া পর্যন্ত বাজি চূড়ান্ত নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বা বাজির ফলাফল প্রভাবিত হলে 08bet উপযুক্ত পদক্ষেপ নেবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট বাজি ভয়েড ঘোষণা করা হবে।
• RNG গেমস: সকল স্লট ও টেবিল গেমে সার্টিফাইড Random Number Generator ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

নিচের কার্যক্রমগুলো 08bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজ কৌশল প্রয়োগ করা।
• কোলুশন, ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অবমাননাকর আচরণ করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

08bet বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনমূলক থাকা উচিত এবং কোনো ব্যক্তির আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন টাইমার: গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ।

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

08bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়।

08bet নিচের পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল সময়মতো প্রদান না করলে।
• প্রতারণামূলক, অপরাধমূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• সদস্যের অনুরোধে স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থার অংশ হিসেবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (যদি বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন হয়) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

08bet যতটুকু সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে 08bet কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বা বাজি প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণের ক্ষেত্রে।
• আপনার নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সেবা গ্রহণে বাধা হলে।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য — কারণ 08bet কোনো আয়ের গ্যারান্টি দেয় না।

08bet-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনে ব্যবহৃত প্রকৃত আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

যদি কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিবরণ জানান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং সমাধানের প্রস্তাব দেবে।
3. তৃতীয় ধাপ: সাপোর্টের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনার অভিযোগ সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 08bet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। আমরা সকল অভিযোগ সৎ ও নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, ইমেইল ক্লায়েন্টে ম্যানুয়ালি টাইপ করুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইনের পর সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ।
• সাপোর্টের সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন। বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদ সংস্করণ সর্বদা https://08bet.casa/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬। © 2026 08bet। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।